Prosječni Amerikanac troši 3 dolara dnevno na kavu , i premda to možda samo po sebi ne zvuči previše, u konačnici iznosi 1100 američkih dolara godišnje, navodi se u izvješću tvrtke za financijske usluge Acorns. S toliko novca koji se troši na svakodnevni udarac kofeina, vjerojatno imate jaka mišljenja poput šalice joea o tome koje kavane vrijede vašeg teško stečenog novca, a do kojih biste radije vozili. Vjerojatno postoji nekoliko čimbenika koji ulaze u to zašto odabirete jedan kafić umjesto drugog. Naravno, postoji preferencija okusa i praktičnost, ali način na koji se prema vama ponašaju baristi tvoj voljeni napitak također vjerojatno igra ulogu. Zato mi u Najbolji život krenuo utvrđivati najomraženiji lanac kave u Americi.
Za naš popis lanaca kave u SAD-u započeli smo s 20 lanaca koji imaju najmanje 25 ili više lokacija unutar države ili u različitim dijelovima zemlje. Zatim smo okupili Ured za bolje poslovanje (BBB) ocjene različitih lanaca kave diljem SAD-a (rezultati su bili dostupni za njih 18). BBB koristi javne podatke, kao i informacije koje pružaju same tvrtke, kako bi procijenio koliko dobro poduzeće posluje i komunicira sa svojim kupcima, kao što je količina pritužbe primljene od kupaca , jesu li te žalbe ostale bez odgovora ili neriješene i postoje li dokazi o obrascu neuspjeha u rješavanju žalbi. U svojoj ukupnoj procjeni BBB također uzima u obzir transparentnost poslovne prakse tvrtke, licenciranje nadležnosti, oglašavanje i vladino djelovanje. Dobivene ocjene daju se kao slovna ocjena, kao i numerička ocjena na skali od 100 bodova, što smo oboje uključili u našu analizu.
Također smo uključili, tamo gdje je to primjenjivo *, broj zvjezdica koje je marka dobila na popularna stranica s recenzijama Trustpilot . Na kraju smo izračunali prosječna ocjena Yelp-a za lokacije u državi u kojoj je sjedište svake tvrtke - drugim riječima, gdje je sjedište marki. (U slučaju Tima Hortonsa, koji je kanadska marka, koristili smo njihove lokacije u Detroitu na temelju značajne prisutnosti tvrtke tamo.) Obje web stranice imaju ocjenu s pet zvjezdica.
Konačno, svakom smo mjernom podatku dali ponderiranu vrijednost prije nego što smo ih provodili kroz naš ekskluzivni algoritam kako bismo vidjeli kako je svaka marka postigla ocjenu na našem indeksu nezadovoljstva na skali od 100 točaka - s rezultatom nula koji ukazuje na izvrsnu korisničku uslugu, a 100 predstavlja najgore. Pročitajte kako biste otkrili najomraženiji lanac kave u Americi i saznajte kako se slagao vaš omiljeni java joint. A da biste saznali još jednog stjenovitog potrošačkog iskustva Internetska trgovina s najlošijom korisničkom službom u Americi .
* Napomena urednika: 'N / A' označava da podaci nisu dostupni za taj određeni mjerni podatak. Prilagodili smo algoritam kako bismo osigurali da je svaka marka pošteno i precizno bodovana.
20 Ljudski grah
Braunger / ullstein bild putem Getty Images
Ocjena BBB : A +
BBB rezultat : 97
Trustpilot zvijezde : N / A
koliko ljudi živi u bijeloj kući
Ocjena marljivosti : 4,5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 0,00
19 Classic Rock Coffee Co.
Shutterstock
Ocjena BBB : TO
BBB rezultat : 96,99
Trustpilot zvijezde : N / A
Ocjena marljivosti : 4,5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 0,03
18 Kava od tvrdog zrna
Ocjena BBB : A +
BBB rezultat : 97
Trustpilot zvijezde : N / A
Ocjena marljivosti : 4.25
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 12.22
17 Ziggijeva kava
Lewis Geyer / Digital First Media / Boulder dnevna kamera putem Getty Imagesa
Ocjena BBB : TO
BBB rezultat : 94
Trustpilot zvijezde : N / A
Ocjena marljivosti : 4.25
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 22.10
16 To je kafa Grind
Shutterstock
Ocjena BBB : N / A
BBB rezultat : N / A
Trustpilot zvijezde : 4,7
Ocjena marljivosti : 4,0
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 24.44
15 Rock ‘n’ Joe kafić
Shutterstock
Ocjena BBB : TO-
BBB rezultat : 93,99
Trustpilot zvijezde : N / A
Ocjena marljivosti : 4.14
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 27.51
14 Kava braće Dunn
Shutterstock
Ocjena BBB : A +
BBB rezultat : 97
Trustpilot zvijezde : N / A
Ocjena marljivosti : 3,92
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 28.35
13 Caribou kava
Shutterstock
Ocjena BBB : A +
BBB rezultat : 97
Trustpilot zvijezde : N / A
Ocjena marljivosti : 3,73
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 37,63
A za više osobnog uvida u loše iskustvo kupovine, pogledajte Ova trgovina ima najgoru korisničku uslugu u Americi .
12 Aroma Joe's Coffee
Aroma Joe's putem PRNewswire-a
namirnice koje pomažu rastu vašeg penisa
Ocjena BBB : A +
BBB rezultat : 97
Trustpilot zvijezde : N / A
Ocjena marljivosti : 3,66
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 41.06
11 Kavni beanery
BestPhotoPlus / Shutterstock
Ocjena BBB : A +
BBB rezultat : 97
Trustpilot zvijezde : 3.3
Ocjena marljivosti : 3,80
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 45,16
10 PJ-ovih kava iz New Orleansa
Shutterstock
Ocjena BBB : B +
BBB rezultat : 89,99
Trustpilot zvijezde : N / A
Ocjena marljivosti : 4,0
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 47,52
9 Starbucksa
iStock
Ocjena BBB : B
BBB rezultat : 86,99
Trustpilot zvijezde : 2,63
Ocjena marljivosti : 4.03
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 64,98
A ako ste 2021. godine usredotočeni na kondiciju, svakako provjerite Ova teretana ima najgoru korisničku uslugu u Americi .
8 Dunkin '
Shutterstock
Ocjena BBB : A +
BBB rezultat : 97
Trustpilot zvijezde : 3,0
Ocjena marljivosti : 2,95
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 77,42
7 Sweetwaters kava i čaj
Smith Collection / Gado / Getty Images
Ocjena BBB : N / A
BBB rezultat : N / A
Trustpilot zvijezde : 3,0
Ocjena marljivosti : 3,71
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 80,16
sanjajući paukove crne udovice
6 Zrno kave i list čaja
Shutterstock
Ocjena BBB : C-
BBB rezultat : 73,99
Trustpilot zvijezde : 4,0
Ocjena marljivosti : 3,95
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 88,95
A za više ekskluzivnih ljestvica isporučenih izravno u vašu pristiglu poštu prijavite se za naš dnevni bilten .
5 Biggby kava
Shutterstock
Ocjena BBB : C +
BBB rezultat : 79,99
Trustpilot zvijezde : N / A
Ocjena marljivosti : 3,73
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 93,64
4 Peetova kava i čaj
Shutterstock
Ocjena BBB : C
BBB rezultat : 76,99
Trustpilot zvijezde : 2.4
Ocjena marljivosti : 4,0
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 94,74
3 espresso s dna
Debbie Noda / Modesto Bee / ZUMAPRESS.com / Alamy Stock Photo
Ocjena BBB : C +
BBB rezultat : 79,99
Trustpilot zvijezde : 3,0
Ocjena marljivosti : 3,57
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 97,78
2 Tim Hortons
Shuttterstock
Ocjena BBB : A +
BBB rezultat : 97
Trustpilot zvijezde : 1.6
Ocjena marljivosti : 3,00
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 98,39
1 kava Glorije Jean
Shutterstock
Ocjena BBB : C
BBB rezultat : 79,99
što su nosili 90 -ih
Trustpilot zvijezde : N / A
Ocjena marljivosti : 3,60
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 99,99
A za više ugostiteljskih objekata koji ostavljaju kupce nezadovoljnima, Ovo je najomraženiji lanac restorana u Americi .
