Restorani su imali tešku godinu, s obzirom na to da su jedno od rijetkih mjesta gdje pokrovitelji ne mogu uživati s maskom. Ali mnogi su se gosti još uvijek okrenuli zglobovi brze hrane i mogućnosti nošenja tijekom 2020. i sada 2021. A kroz izazove uspjeli smo vidjeti koji bi lanci restorana mogli podnijeti toplinu. Imajući to na umu, postavili smo se kako bismo otkrili koji veći restorani imaju najgoru korisničku uslugu, prema riječima samih zalogajnica. Da, vrijeme je da okrunimo najomraženiji lanac restorana u Americi.
Prvo smo upotrijebili izvještaj Američkog indeksa zadovoljstva kupaca (ACSI) za 2020. godinu kao preskočnu točku za naš popis od 31 restorana brze hrane i casual restorana. Također smo uzeli u obzir izvještaje ocjena zadovoljstva kupaca od 31 kandidata, pri čemu je 100 najviša razina zadovoljstva. Pored te ocjene, prikupili smo podatke s web mjesta s recenzijama i ocjenama potrošača Trustpilot i Besni potrošač kako bi saznali gdje su kupci bili najviše - i najmanje - zadovoljni. Obje web stranice koriste sustav ocjenjivanja s pet zvjezdica.
Napokon, svakom od ovih mjernih podataka dali smo ponderiranu vrijednost prije nego što smo ih pokrenuli kroz naš ekskluzivni algoritam kako bismo vidjeli kako su postigli bodove na našem indeksu nezadovoljstva na skali od 100 točaka, što je jedan test na kojem ne želite postići visoke ocjene ako ste restoran.
Općenito, potrošači anketirani za ASCI izvještaj bili su puno pozitivniji u pogledu svojih iskustava. Internet komentatori bili su manje zadovoljni (tamo nije veliko iznenađenje). Također morate uzeti u obzir da ljudi imaju tendenciju pamćenja loših iskustava snažnije od dobrih, pa je vjerojatnije da će napisati negativnu recenziju nego pozitivnu.
Ipak, krajnji rezultati našeg drobljenja brojeva mogu vas iznenaditi, jer je najomraženiji lanac restorana čvrsta američka kultura koja neće ići nikamo, bez obzira na to koliko se kupci žale. Pročitajte kako biste otkrili najomraženiji lanac restorana u Americi i vidjeli kako su se rangirali vaši omiljeni restorani. A ako želite saznati više o lošim potrošačkim iskustvima, Ova trgovina ima najgoru korisničku uslugu u Americi .
sanjati u značenju boje
Pročitajte izvorni članak na Najbolji život .
31 Chick-fil-A
Keith Homan / Shutterstock
Ocjena zadovoljstva kupaca ASCI : 84 od 100
Trustpilot zvijezde : 2,9 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,5 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 0,00
30 odresci LongHorn
Jonathan Weiss / Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 81 od 100
Trustpilot zvijezde : 4,1 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,4 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 4.32
29 Texas Roadhouse
Ken Wolter / Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 80 od 100
Trustpilot zvijezde : 3,2 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,6 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 16,93
28 Cijev krekera
Jonathan Weiss / Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 79 od 100
Trustpilot zvijezde : 2,5 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,6 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 26.54
A za mjesto gdje je novac sve, Ovo je najpohlepnija država u Americi .
27 Vrt maslina
Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 79 od 100
Trustpilot zvijezde : 2,3 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,5 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 35,79
26. Rubin utorak
Jaimieandkyleshootstock / Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 76 od 100
Trustpilot zvijezde : 3,7 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,4 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 37.11
25 Crveni Robin
Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 76 od 100
Trustpilot zvijezde : 3,5 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,4 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 40.11
24 Crveni jastog
Jonathan Weiss / Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 79 od 100
Trustpilot zvijezde : 2,8 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,3 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 40,79
23 Starbucks
iStock
ASCI ocjena zadovoljstva : 78 od 100
Trustpilot zvijezde : 2,7 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,4 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 41,39
A tamo gdje u SAD-u teško da ćete dobiti ruku pomoći, Ovo je najsebičnija država u Americi .
22 Dunkin '
Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 79 od 100
Trustpilot zvijezde : 3,1 od 5
Besna potrošačka zvijezda : 2,2 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 42,54
21 Panera kruh
Jonathan Weiss / Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 79 od 100
Trustpilot zvijezde : 1,8 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,5 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 43,29
20 TGI petak
steved_np3 / Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 78 od 100
Trustpilot zvijezde : 3,3 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,2 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 44,89
19 Outback Steakhouse
Andriy Blokhin / Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 78 od 100
Trustpilot zvijezde : 2,3 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,4 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 47,39
18 Chipotle meksički roštilj
Nolichuckyjake / Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 80 od 100
Trustpilot zvijezde : 2,1 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,2 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 52,18
17 Arby's
Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 79 od 100
Trustpilot zvijezde : 1,9 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,3 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 54,29
16 Denny's
Jonathan Weiss / Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 76 od 100
Trustpilot zvijezde : 3,2 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,2 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 57.11
15 Mali cezari
Jonathan Weiss / Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 76 od 100
Trustpilot zvijezde : 3,0 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,2 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 60.11
14 Applebee’s
KvalitetaHD / Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 77 od 100
Trustpilot zvijezde : 2,1 od 5
Besna potrošačka zvijezda : 2,3 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 62,00
13 Burger King
Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 76 od 100
Trustpilot zvijezde : 3,2 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,1 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 63,36
A za lanac brze hrane ljudi ne mogu podnijeti, pogledajte Ovo je najomraženiji lanac brze hrane u Americi .
12 Dominova pizza
Cassiohabib / Shutterstock
ASCI zadovoljstvo bod e: 79 od 100
Trustpilot zvijezde : 2,0 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,1 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 65,29
11 Podzemna željeznica
Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 79 od 100
Trustpilot zvijezde : 2,0 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,1 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 65,29
A za indeks indiskrecije, Ovo je najpreljubnija država u Americi .
10 Sonic Drive-In
Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 74
Trustpilot zvijezde : 2,8 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,3 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 67,57
9 Chili's
James R. Martin / Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 75 od 100
Trustpilot zvijezde : 2,8 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,2 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 68,46
A za ljestvicu korisničkih usluga, državne vodiče i još mnogo toga dostavljeno u vašu pristiglu poštu, prijavite se za naš dnevni bilten .
8 KFC
Eric Glenn / Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 79 od 100
Trustpilot zvijezde : 2,0 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,0 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 71,54
7 Papa John's
Nolichuckyjake / Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 78 od 100
Trustpilot zvijezde : 2,2 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,0 od 5
značenje sna crveni automobil
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 73,89
6 Pizza Hut
Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 77 od 100
Trustpilot zvijezde : 2,1 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,1 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 74,50
5 Wendy's
Ken Wolter / Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 76 od 100
Trustpilot zvijezde : 2,2 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,1 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 78,36
4 Jack u kutiji
Thomas Trumpeter / Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 73 od 100
Trustpilot zvijezde : 3,0 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,0 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 88,68
3 Taco Bell
Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 74 od 100
Trustpilot zvijezde : 2,1 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,1 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 90,57
2 papeja
Brett Hondow / Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 74 od 100
Trustpilot zvijezde : 1,6 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,1 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 98.07
1 McDonald's
Shutterstock
ASCI ocjena zadovoljstva : 70 od 100
Trustpilot zvijezde : 2,9 od 5
Besne potrošačke zvijezde : 2,1 od 5
Ocjena indeksa nezadovoljstva : 100,00
A za mjesto gdje ljudi ne mogu dobiti dovoljno kanabisa, Ovo je najkamenija država u Americi .
