Kupci napuštaju Macy's, pokazuju novi podaci - evo zašto

Ovih dana nije iznenađujuće to čuti robne kuće bore se. Njihov poslovni model poziva vas da pregledavate različite odjeljke u fizičkim trgovinama, ali s internetskom kupnjom koja je sada praktičnija nego ikad, mnogi kupci radije biraju ono što im treba bez napuštanja kuće. Unatoč tome, Macy's je jedna robna kuća koja je uspjela opstati i ostala je kultni američki oslonac. Ali dok je odanost robnoj marki jako važna, kupci sada napuštaju pouzdano ime Macy's. Čitajte dalje kako biste saznali što novi podaci otkrivaju o promjenama navika kupaca.



POVEZANO: Kupci napuštaju cilj, glavni izvršni direktor kaže - evo zašto .

Prodaja u trgovinama i digitalna prodaja pale su, kao i prihod.

  macys-web stranica
Casimiro PT / Shutterstock

U studenom 16 priopćenje za javnost , Macy's je otkrio svoju zaradu iz trećeg tromjesečja, izvijestivši o padu prodaje od 7 posto u odnosu na prethodnu godinu. I fizička i internetska prodaja pale su za 7 posto, dok je usporediva prodaja (prodaja u istoj trgovini koja uključuje licenciranu prodaju) pala za 6,3 posto u usporedbi s istim razdobljem 2022. godine.



značaj plave sojke

Neto prihod također je pao na 43 milijuna dolara, što je bilo nevjerojatno pad od 60,2 posto u odnosu na isto razdoblje prošle godine, izvijestio je Retail Dive. Prihodi su također pali na 4,86 ​​milijardi dolara, u usporedbi s 5,23 milijarde dolara prošle godine.



Prodaja u istim trgovinama u Bloomingdale's, koji je pod zastavom Macy's, također je pala—a samo za naslijeđenu marku Macy's (ne uključujući druge robne marke u vlasništvu), prodaja u istoj trgovini pala je za 7,6 posto.



POVEZANO: Kupci napuštaju Wayfair, pokazuju novi podaci — evo zašto .

ishod veze tarot budala

Bilo je pozitivnih napomena u izvješću.

  Bloomingdales Storefront {Pravila povrata}
Shutterstock

Iako se ove brojke mogu činiti sumornim, Macy's je nadmašio očekivanja Wall Streeta u prošlom kvartalu. Ostvario je više prihoda nego što su predviđali analitičari za 40 milijuna dolara (4,86 milijardi dolara naspram očekivanih 4,82 dolara), a njegov pad prodaje u istoj trgovini također je nadmašio predviđanja (6,3 posto naspram očekivanih 7,75 posto).

Dodatno, usporediva prodaja porasla je u Bluemercuryju, Macy's luksuznoj kozmetičkoj marki, dok su obje marke po nižim cijenama (Bloomingdale's outlet trgovine i Macy's Backstage) nadmašio Macy's full-line trgovine , rekli su rukovoditelji tijekom razgovora s investitorima. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb



'Ostvarili smo vrhunske i najniže rezultate u trećem tromjesečju bolje od očekivanih i ulazimo u blagdansko razdoblje u dobroj poziciji zaliha,' Jeff Gennette , predsjednik i glavni izvršni direktor Macy's, Inc., rekao je u priopćenju za javnost. 'Naš portfelj pločica s imenima vodeća su odredišta za darivanje u cijelom spektru vrijednosti koje nude ekskluzivne proizvode. Pročistili smo asortiman darova, pojednostavili naše promocije i poboljšali iskustvo kupnje.'

POVEZANO: Kupci se okreću od Walmarta — a za to bi mogao biti kriv Ozempic .

Macy's ostaje samopouzdan tijekom blagdanske sezone.

  macy's ornaments on a christmas tree
CHOONGKY / Shutterstock

Gennette je istaknula praznike kao razdoblje u kojem će Macy's napredovati, čemu pomaže nekoliko čimbenika—uključujući dodatni vikend za kupovinu prije Božića ove godine. S obzirom na to, tvrtka zapravo predviđa bolje brojke za četvrti kvartal.

Prema CNBC-u, Macy's povećao očekivani opseg prodaje s 22,8 milijardi dolara na 22,9 milijardi dolara. Također predviđa pad prodaje u istoj trgovini do 7 posto, što je bolje od prethodne procjene od 7,5 posto pada.

koliko dugo držati mokar telefon u riži

Analitičari kažu da se može učiniti više.

  Macy's Union Square in San Francisco
iStock

U razgovoru s Retail Diveom, Neil Saunders , generalni direktor GlobalData, prepoznao je Macyjeve napore da postane učinkovitiji—naime upravljanjem zalihama, troškovima i smanjenjima—ali je rekao da postoji još toga što se mora učiniti u smislu gornje linije. Konkretno, Saunders je rekao da bi Macy's trebao poboljšati postojeće trgovine, kao i asortiman proizvoda i korisničku uslugu, dok bi istovremeno otvorio više svojih manjih trgovina.

'Tužna je istina da je s vremenom sve više i više kupaca napustilo Macy's—a posebno Macy's pločicu s imenom—jer jednostavno nije pružio iskustvo kupnje koje su željeli', rekao je Saunders za Retail Dive. 'Povrh toga, među postojećim kupcima udio novčanika nastavlja se kretati prema dolje, uglavnom zbog loših standarda i izvršenja, posebno u trgovinama.'

POVEZANO: Za više ažuriranih informacija, prijavite se na naš dnevni bilten .

Abby Reinhard Abby Reinhard je viša urednica u Najbolji život , pokrivajući dnevne vijesti i informirajući čitatelje o najnovijim stilskim savjetima, putnim odredištima i holivudskim događanjima. Čitati više
Popularni Postovi