Kada krenete na krstarenje, očekuje vas vrhunska usluga - od doručka u krevetu do piña coladas kraj bazena. I očito, poželjet ćete nevjerojatan smještaj i aktivnosti. Ali sa stotinama linije za krstarenje koje možete odabrati od, može biti zastrašujuće znati što će biti najbolje za sve vaše potrebe za godišnjim odmorom. Ili, možda još važnije, koje biste linije trebali nikada , ikad knjiga.
Srećom, u siječnju 2019. grupa potrošača Koji? objavili svoje godišnje izvješće od 20 najboljih i najgorih linija za krstarenje. Kako bi napravili svoj popis, grupa je zatražila više od 2500 putnika da svoja iskustva s krstarenjima ocijene na skali od jedan do pet u 11 kategorija. Te su kategorije uključivale korisničku uslugu, prostor u kabini, brodske sadržaje, hranu i piće, izlete u luku, zabavu, atmosferu, WiFi i vrijednost za novac.
Prema opsežnom izvješću, MSC Cruises sa sjedištem u Švicarskoj sletjeli su na dno popisa, postigavši ukupnu ocjenu zadovoljstva kupaca od 54 posto. MSC Cruises postigli su dva poena, osim u kabinama i vrijednosti za novac, gdje su postigli tri od pet. Korisnici MSC-a opisali su pakete pića za krstarenje kao 'zbunjujuće' i rekli su da su ih stalno 'bombardirali promocijama prodaje' dok su bili na brodu.
Skandinavska linija Viking Ocean Cruises proglašena je najboljom linijom za kružna putovanja na svijetu i zaradila je impresivan rezultat zadovoljstva kupaca od 88 posto. Nakon Vikinga slijedile su Saga (87 posto), Plemenita Kaledonija (86 posto), Hurtigruten (85 posto) i Azamara (84 posto). Potrošačka skupina kaže da to dokazuje kontinuiranu popularnost krstarenja malim brodovima u odnosu na tradicionalne mega-brodove.
Krstarenja s najnižim rangom bila su MSC (54 posto), slijedila su Norwegian Cruise Line (66 posto), Royal Caribbean (68 posto), Cruise and Maritime (69 posto) i Princess Cruises (70 posto).
MSC je na ljestvicu odgovorio s sljedeća izjava : 'MSC Cruises posvećen je tome da svaki gost koji putuje s nama doživi nezaboravno iskustvo iz svih pravih razloga. Kao takvi, bili smo razočarani što su neki od gostiju koje je anketirao Koji? nisu bili u potpunosti zadovoljni svim aspektima svog boravka s nama. '
'U proteklih 12 mjeseci osvojili smo više od 10 nagrada u Velikoj Britaniji i Irskoj prepoznajući izvrsnost našeg proizvoda', nastavili su. 'Za sve su ove pohvale glasovali lokalni potrošači i trgovinski partneri s ovog tržišta. S obzirom na značajna ulaganja koja smo uložili u inovativan hardver i krojeći svoj proizvod za tržište Velike Britanije, MSC Cruises nudi veliku vrijednost za novac. To su ujedno i povratne informacije koje neprestano dobivamo. '
Očito je odabir linije za krstarenje vrlo osobno. Prije nego što rezervirate putovanje, istražite svoju liniju za krstarenje kako biste bili sigurni da su aktivnosti, blagovaonice i ostali smještaji u skladu s onim što vi i vaši pratitelji očekujete od putovanja. A ako želite saznati još više o tim nevjerojatnim gradovima na moru, pogledajte 27 nevjerojatnih činjenica koje nikada niste znali o brodovima za krstarenje .
Otkriti još nevjerojatnih tajni o tome kako živjeti svoj najbolji život, kliknite ovdje da nas pratite na Instagramu!
