Ako ste ikad letio s jugozapadom , znaš da rade stvari a malo različito. Umjesto da unaprijed dodijele sjedala, kao što to čine druge zrakoplovne tvrtke, putnicima se daju mjesta za ukrcaj kako bi odredili kada mogu ući u zrakoplov i sami odabrati svoja sjedala. Nekima je ova fleksibilnost prava prednost. Ali to je samo ako im ide u prilog, što jedan putnik sada tvrdi da je malo vjerojatan scenarij jer kaže da je Southwestova opcija Early Check-In zapravo 'prijevara'.
POVEZANO: Putnici bojkotiraju jugozapad zbog nove promjene ukrcaja .
TikToker Big Joe podijelio je svoje nedavno iskustvo putovanja jugozapadom sa svojom obitelji u Video od 6. travnja objavio na svom @jojoofficialtt računu. U svom TikToku, Joe je rekao da je putovao u Orlando sa svojom šesteročlanom obitelji, koja uključuje nekoliko male djece.
što znači kad ti se usna trgne
'Znate da kod Southwesta nemaju dodijeljena mjesta... [Ali] imate opciju platiti za ranu prijavu', kaže. 'Dakle, za 300 dolara sam mogao platiti Early Check-in, nadam se da ću doći u red A kako bi moja obitelj i prijatelji koje smo poveli mogli sjediti zajedno.'
Kako Southwest objašnjava na svojoj web stranici , putnicima se može dodijeliti jedna od tri grupe ukrcaja: A, B ili C. Za svako slovo putnicima se također dodjeljuje broj od 1 do otprilike 60 kako bi se točno odredilo kada se mogu ukrcati na temelju njihove grupe ukrcaja. Najranije mjesto za ukrcaj je A1.
Joeova pozicija za ukrcaj? 'Kao B7', kaže.
što znači kad ptica udari u vaš prozor
Ali ne radi se samo o tome da je Joe morao čekati da svi oni u grupi A odu prvi. Jugozapad također nudi Obiteljski pansion , koji dopušta do dvije odrasle osobe koje putuju s bilo kojim djetetom od šest godina ili mlađim da se ukrcaju nakon što se A grupa ukrca i prije nego što B grupa počne s ukrcajem.
'To znači da je ispred mene bilo 60 ljudi koji su se nekako morali ranije prijaviti. A budući da idemo u Orlando, gdje je Disney World, naravno da će biti hrpa obitelji', objašnjava Joe.
POVEZANO: Jugozapad predstavlja kontroverzna nova sjedala: 'Postoji li opcija da stojite?'
Pa unatoč tome što je platio 300 dolara za ranu prijavu, Joe kaže da kad se konačno ukrcao, nije bilo dva preostala sjedala – što je, objašnjava, problem jer njegovo najmlađe dijete ima 8 godina i ne potpada pod obitelj Kriteriji za ukrcaj, ali još uvijek se 'užasava' sjediti sam. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Tako da smo morali pokušati pronaći svoj put, što je bilo užasno iskustvo', kaže on. 'Moja su djeca bila prestravljena. Najgore iskustvo ikad. Nemojte letjeti Southwest, takva prijevara.'
U odjeljku s komentarima na Joeovom TikToku—koji je već prikupio više od 63 000 pregleda—drugi su putnici podijelili da su imali slična iskustva s Southwestom.
'Ovo mi se dogodilo kada sam se vraćao s Floride u Nashville', odgovorila je jedna osoba. 'Naše su karte na kraju bile 2000 dolara za dvije osobe. Dobili smo B31-32 I ČETRDESET. DA, ČETRDESET OBITELJI GRANIČILO JE PRIJE NAS! Morao sam sjediti pokraj djeteta.'
Ovo također nije prvi put da se Southwest suočio s reakcijom zbog ove usluge. Dok Southwest Airlines nudi EarlyBird Prijava počevši od 15 USD u jednom smjeru po putniku, prijevoznik upozorava da plaćanje usluge 'ne jamči poziciju A za ukrcaj.' Ipak, namijenjen je poboljšanju 'vaših mogućnosti odabira sjedala kako bi vam pomogao da dobijete svoje omiljeno sjedalo.'
što znači kad sanjate da držite bebu
Ali putnici su u prošlosti govorili da to nije uvijek slučaj—posebno kada Southwest dopušta određene putnike (npr. korisnici invalidskih kolica ili obitelji s djecom mlađom od 6 godina u Joeovom slučaju) da se ukrcaju prije onih koji su platili dodatnu naknadu za EarlyBird Check-In.
'Da, neću koristiti EarlyBird Check-In', komentirao je drugi putnik na Joeovom TikToku. 'Platio sam to i dobio B37 ili tako nešto—ludo kasno ukrcaj.'
Najbolji život obratio se Southwestu zbog ovih pritužbi, a mi ćemo ažurirati ovu priču njihovim odgovorom.
Kali Coleman Kali Coleman je viša urednica časopisa Best Life. Njezin primarni fokus je izvještavanje o vijestima, gdje čitatelje često informira o aktualnoj pandemiji COVID-19 i najnovijim zatvaranjima maloprodajnih objekata. Čitaj više
