Postoji razina povjerenja koju dajemo tvrtkama da nam pruže proizvode koji su sigurni i učinkoviti. Ako to na kraju ne bude slučaj, barem očekujemo da proizvođači požure prisjetiti se tih predmeta a za trgovce da ih povuku s polica. No, kao što svi znamo, potrošači i tvrtke ne slažu se uvijek oči u oči, a to se odnosi i na povlačenja proizvoda. Sada, kupci oglašavaju uzbunu zbog jednog popularnog artikla, tvrdeći da nosi ozbiljan sigurnosni rizik i da ga 'treba povući'. Zasad se proizvođač ne slaže. Čitajte dalje kako biste saznali više o ovom spornom proizvodu.
PROČITAJTE OVO SLJEDEĆE: Ako imate ovaj uređaj kod kuće, odmah ga isključite i izvucite iz struje, upozoravaju dužnosnici .
Povlačenja se provode kako bi se potrošači zaštitili od nerazumnog i značajnog rizika.
Povjerenstvo za sigurnost potrošačkih proizvoda SAD-a (CPSC) osnovano je 1972. s 'misijom zaštititi javnost protiv nerazumnih rizika od ozljeda ili smrti od potrošačkih proizvoda kroz obrazovanje, aktivnosti sigurnosnih standarda, regulativu i provedbu.'
u snu vidjeti dugu crnu kosu
Jedan od načina na koji to čini je davanje smjernica za povlačenje tvrtki i obavještavanje javnosti o problemima s proizvodima. 'CPSC najavljuje povlačenja proizvoda koji predstavljaju značajan rizik za potrošače, bilo zato što bi proizvod mogao sadržavati nedostatak ili zato što krši obvezni sigurnosni standard', objašnjava agencija na svojoj web stranici.
Ali ponekad potrošači djeluju prije nego što to učini CPSC, pa sada tvrde da popularni proizvod nije siguran za upotrebu.
Kupci žele da se ovaj artikl povuče.
Diljem SAD-a raste zabrinutost zbog prodaje jednog proizvoda. Pojavilo se više izvješća o sigurnosnim problemima s jednim određenim kolicima popularne robne marke za bebe Mockingbird. Mama iz Brooklyna CJ Chellin izjavila je za Consumer Reports (CR) da je gurajući svoje dvoje djece , starosti 4 i 2 godine, u kolicima Mockingbird's Single-to-Double preko prometnog raskrižja kada su se kolica iznenada prepolovila.
dva štapa preokrenula ljubav
'Samo se srušio, a on je bio licem prema dolje na ulici', rekla je Chellin novinskoj kući, objašnjavajući da je njezin četverogodišnjak zbog toga pao naprijed. 'Bilo je zastrašujuće. Svjetlo se mijenjalo i bilo je jako prometno, s tonom automobila. Ali hvala Bogu, moja su djeca bila dobro.'
Prema CR-u, ovo su Chellinina treća kolica Mockingbird koja su se pokvarila dok su njezina djeca bila u njima. 'Ova kolica se očito moraju povući s tržišta. Tri puta nisam imala lošu sreću. Dva puta nisam imala lošu sreću. Postoji greška. Želim da učine pravu stvar i prisjete se ovoga', rekla je. rekao je novinskoj kući. 'Ovdje sam mislio da ulažem u nešto, a to je obećavala kvalitetu. To je vrlo razočaravajuće i zastrašujuće. Kolica se moraju moći nositi s ulicama. Ne planinarimo, ne idemo Apalačkom stazom, idemo dalje Brooklynske ulice.'
POVEZANO: Za više ažuriranih informacija, prijavite se na naš dnevni bilten .
Stručnjaci za zaštitu potrošača također su upozorili na dječja kolica.
Chellin nije sama u svom iskustvu. Prema CR-u, ona je samo jedan od desetaka roditelja koji su podijelili slične priče o kolicima Mockingbird Single-to-Double koja su se iznenada pokvarila dok su se normalno koristila. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'[Kolica] su se samo prepolovila dok smo prelazili ulicu s našom bebom i malim djetetom u njima, poslavši moje dijete na asfalt licem naprijed i povukavši sjedalo ispod sada slomljenog metalnog okvira', napisao je jedan potrošač u rujna Reddit nit , uz napomenu da je kolica za jednu osobu koristila samo oko sedam mjeseci. Drugi je korisnik odgovorio na temu 27. listopada rekavši: 'Ova kolica treba povući. Ista stvar se danas dogodila nama.'
O problemu se u ovom trenutku toliko govori da su CR-ovi stručnjaci za sigurnost proizvoda rekli da Mockingbird treba odmah povući kolica. 'Djeca bi mogla biti u opasnosti od ozbiljnih ozljeda ili gore, mjesecima nakon što je tvrtka prvi put saznala za potencijalni problem s ovim kolicima,' Oriene Shin , politički savjetnik za CR, rekao je u izjavi. 'Iako je jedna prijava o slomljenim kolicima uznemirujuća, broj prijava o iznenadnom kvaru kolica tijekom normalne upotrebe je alarmantan i mora se odmah riješiti. Na temelju broja incidenata s ovim kolicima i rizika za djecu od značajnih ozljeda, Mockingbird treba odmah surađivati s CPSC-om na opozivu kako bi se proizvod uklonio s tržišta.'
Mockingbird kaže da ne izdaje opoziv za kolica.
Ptica rugalica oglasila se društvenim mrežama 28. listopada izdavanje priopćenja da je tvrtka primila 'neke izolirane incidente od kupaca čiji su Single-to-Double kolica dobili pukotine na bočnoj strani okvira tijekom korištenja, što je ponekad rezultiralo lomom.' Robna marka za bebe rekla je da shvaća situaciju 'vrlo ozbiljno' i da je obavijestila CPSC o problemu. No dok je Mockingbird rekao da surađuje s potrošačkom agencijom na 'procjeni i određivanju sljedećih koraka', tvrtka je 31. listopada za CR rekla da su kolica još uvijek dostupna za kupnju i da neće izdati opoziv.
'Jesmo zaključio da kolica trenutno na prodaju nisu u opasnosti da budu pogođeni ovim rijetkim problemom,' glasnogovornik Mockingbird Emily Herring rekao je izdanju potrošačkih vijesti. U svojoj izjavi na društvenim mrežama, tvrtka je dodala: 'U međuvremenu, iako vjerujemo da je vjerojatnost da ćete se susresti s ovim problemom izuzetno rijetka, ako posjedujete kolica Mockingbird Single-to-Double, provjerite bočne strane okvira svojih kolica sve vidljive pukotine.'
tri mača ljubavi
Prema Mockingbirdu, ako vidite pukotinu, trebali biste 'odmah prestati' koristiti svoja kolica i obratiti se timu službe za korisnike tvrtke. 'Naš glavni prioritet jest i uvijek je bila sigurnost, a jako nam je važno da se osjećate samouvjereno koristeći svoju opremu Mockingbird', rekla je tvrtka u svom priopćenju.
Najbolji život obratio se Mockingbirdu za komentar i ažurirat ćemo ovu priču kada dobijemo odgovor.
