Dok možete krenuti prema svom podružnica lokalne banke povremeno je bankarstvo u pokretu lakše nego ikad. Preko svog telefona ili prijenosnog računala možete nadzirati svoje račune, prenositi sredstva, pa čak i polagati čekove. Ali iako je imati sredstva na dohvat ruke luksuz na koji smo navikli, neki klijenti Chasea i U.S. Bank pokušali su se prijaviti na svoje račune samo da bi saznali da su zatvoreni bez njihova znanja. Čitajte dalje kako biste saznali što se dogodilo—i riječ opreza koju imaju za svoje kolege klijente banke.
što znače nasilni snovi
POVEZANO: Klijenti Chasea i Citija kažu da im se računi zatvaraju bez upozorenja .
Klijenti američke banke rekli su da su im računi iznenada zatvoreni.
U svibnja 2022 , TikTok korisnik @midwestcrisis93 objavio je video s prekrivenim tekstom koji je glasio: 'Kada US Bank zatvori vaš račun bez upozorenja zbog kašnjenja plaćanja i njihov jedini izgovor je 'poslali smo pisma, ali su nam vraćena' jer su odbili ažurirati vašu adresu. '
U videu iz prošlog svibnja, drugi klijent američke banke, @kaosleader001, tvrdi da je njegov bankovni račun je također zatvoren i nestao kada je otvorio mobilnu aplikaciju. Kada je nazvao US Bank da riješi problem, dobio je šokantan odgovor.
'Kada sam nazvao svoju podružnicu, rekli su da je netko nazvao 29. ožujka i rekao da sam umro', objasnio je, dodajući da je netko drugi nazvao da prijavi istu stvar 6. svibnja, što je rezultiralo zatvaranjem njegovog računa i provjerom kod njegov novac se šalje—samo ne njemu.
'Nemam novaca i to je prijevara, ne biste li vi ljudi jednostavno trebali ponovno otvoriti moj bankovni račun, vratiti moj novac i istražiti što se događa?' rekao je TikToker, ističući da je 20-godišnji klijent banke.
Nakon što sam danima razgovarao s predstavnicima službe za korisnike—i dobio alternativnu priču o tome da se netko predstavlja kao on da zatvori račun—U.S. Banka na kraju otvorio novi račun za njega i nadoknadio mu novac. Međutim, @kaosleader001 naveo je kontinuirane neugodnosti jer je na računu stavljena blokada dok je istraga bila u tijeku.
Najbolji život obratio se američkoj banci za komentar i ažurirat će priču svojim odgovorom.
POVEZANO: Bank of America planira zatvoriti još 20 podružnica — evo gdje .
Korisnici Chasea također su prijavili probleme.
Zatvaranje bankovnih računa iz vedra neba nije posve nova pojava. Ranije ovog mjeseca, The New York Times otkrio da je ispitao preko 500 slučajeva računa klijenata koje su banke odbacile. Izdanje je pregledalo slučajeve klijenata Citija, kao i klijenata Chasea, koji su ili primili pismo u kojem se navodi da su im računi zatvoreni ili su saznali da su im računi neaktivni kada im nisu mogli pristupiti.
Ilustrirajući to, u TikTok videu od 17. siječnja, @fantasia.shakes rekla da je primila pismo koje joj govori da je njezin Chase račun zatvoren. Kad je nazvala službu za korisnike i otišla u poslovnicu zatražiti objašnjenje, rečeno joj je da je odluka donesena nakon 'pregleda pozadinskog ureda'. A kada je upitala zaposlenicu podružnice Chasea je li to zato što je ona seksualna radnica koja polaže gotovinu, rečeno joj je 'to je vjerojatno razlog.'
TikTokerica je pojasnila da je uspjela podići svoj novac s računa, ali je bila nervozna uplatiti ga negdje drugdje i završiti u sličnoj situaciji. Nagađala je da bi se istraga mogla povezati s vremenom kada je donijela gotovinu na depozit, a blagajnik joj je rekao da je to 'sumnjivo'.
Kao odgovor na zahtjev za komentar od Najbolji život , glasnogovornik JPMorgan Chasea rekao je da je banka pogledala video @fantasia.shakes, ali nije mogla potvrditi njezine tvrdnje.
POVEZANO: 6 banaka, uključujući Wells Fargo i Bank of America, zatvaraju podružnice ove jeseni .
JPMorgan Chase je odgovorio na optužbe o naglim zatvaranjima.
U izjavi u vezi s SADA istraga prethodno pružena Najbolji život , Jerry Dubrowski , glasnogovornik JPMorgan Chasea, rekao je da se 'računi zatvaraju tek nakon odgovarajućeg pregleda i razmatranja činjenica', jer tvrtka ima za cilj stvoriti dugoročne odnose sa svojim klijentima.
'Kada smo zabrinuti u vezi s klijentovim transakcijama - kao što je kada netko možda koristi našu banku ili naše klijente da počini potencijalno nezakonitu aktivnost ili kada primimo informacije od tijela za provođenje zakona - postupamo u skladu s našim programom usklađenosti, u skladu s našim regulatornim obveze', rekao je. 'Znamo da to može biti frustrirajuće za klijente, ali moramo slijediti te obveze.'
POVEZANO: Velike banke neće prestati zatvarati podružnice—evo zašto .
Kupac Wells Farga tvrdi da je njezina ušteđevina 'nestala'.
Prošlog mjeseca, korisnica Wells Farga obratila se TikToku kako bi razgovarala o svojoj situaciji, tvrdeći da je banka zatvorila njezin štedni račun bez upozorenja . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Prema Wells Fargu, nema povijesti, nema zapisa, nema naznaka da sam ikada imao štedni račun kod njih,' Denise Devine (@denissedevine) rekao je u videu od 5. listopada. 'Onda su tražili [bankovni] izvod, a jedini izvodi koje dobivam su online—jedini način na koji im mogu pristupiti je da odem na račun koji je nestao, tako da nemam pristup nijednom izvodu. Neka ovo je podsjetnik da pratite svoj bankovni račun.'
U prateći video objavljenom 26. listopada, Devine je izjavila da je otišla u podružnicu Wells Farga, gdje joj je rečeno da njihova evidencija pokazuje da je štedni račun zatvoren 2018. i da u to vrijeme nije imao stanje. Devine je također rekla da je dobila izjave od tvrtke za financijske usluge E-Trade u kojima se vidi da novac ide na taj tekući račun.
najveća privatna rezidencija na svijetu
'Ali čak i s tim izjavama, mogu pokazati iznos novca koji bi trebao biti na mom štednom računu, njih neće biti briga', rekao je Devine. 'Osjećam se tako tužno, tako poraženo. Stvarno ne znam što će se dogoditi ili hoću li moći dobiti svoj novac natrag.'
Wells Fargo je demantirao Devineove tvrdnje o njezinom računu.
Dok je Devineov video dobio značajnu popularnost na TikToku, Wells Fargo opovrgnuo njezine tvrdnje do Sunce SAD-a .
U izjavi za Najbolji život , glasnogovornik tvrtke Jim Seitz ponovio: 'Tvrdnje iznesene u ovom postu nemaju utemeljenja. Bili smo u kontaktu s našom klijenticom kako bismo odgovorili na njezine brige.'
POVEZANO: Za više ažuriranih informacija, prijavite se na naš dnevni bilten .
Abby Reinhard Abby Reinhard je viša urednica u Najbolji život , pokrivajući dnevne vijesti i informirajući čitatelje o najnovijim stilskim savjetima, putnim odredištima i holivudskim događanjima. Čitati više
