Ulažemo mnogo vjere u naše provjere i štedni računi . Za razliku od gotovine, mi tamo fizički ne vidimo novac—samo vjerujemo da je siguran. Nitko ne želi pokrenuti svoju karticu u trgovini niti pokušati platiti stanarinu početkom mjeseca samo da bi otkrili da njihovi računi više ne rade. Ali neki ljudi koji rade s velikim institucijama izvještavaju o zabrinjavajućim nedavnim iskustvima. Čitajte dalje kako biste saznali više o klijentima Chasea i Citija koji kažu da su im bankovni računi zatvoreni bez upozorenja.
POVEZANO: 6 banaka, uključujući Wells Fargo i Bank of America, zatvaraju podružnice ove jeseni .
JPMorgan Chase i Citibank dvije su najveće bankarske institucije diljem svijeta—i svakako su dva najpopularnija izbora u SAD-u. Što se tiče bankovnih usluga za potrošače i zajednice, JPMorgan služi gotovo 80 milijuna kućanstava , navodi se na web stranici tvrtke. Citi, s druge strane, trenutno ima oko 200 milijuna korisničkih računa, prema a priopćenje za javnost iz tvrtke.
svinja s krilima značenje
Nemoguće je poreći širok doseg ovih dviju banaka. Ali vijesti o zatvaranju računa bez upozorenja mogle bi biti razlog za zabrinutost za njihove brojne klijente.
POVEZANO: Bank of America planira zatvoriti još 20 podružnica — evo gdje .
U studenom 5 izvješća, The New York Times otkrio da je ispitao preko 500 slučajeva klijenata koje su banke odbacile. Nekoliko od tih tvrdnji dolazi od klijenata Chasea i Citija. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Caroline Potter izjavila je novinama da su njezini računi u Citibanku naglo zatvoreni prošle godine, dok Steven Ferker rekao je da ga je Citi digao nakon što je povukao novac 2016. i 2017. kako bi pomogao u financiranju usluga za novu kuću koju je kupio u New Yorku.
Ferker je rekao da je bio iznenađen što su ga iz banke nazvali i pitali zašto opetovano podiže gotovinu—koje je napravio u dijelovima od 7.000 do 12.000 dolara kako bi platio svom izvođaču koji je tražio isplate u gotovini—ali je svaki put objasnio situaciju.
'Pretpostavljao sam da zovu kako bi bili sigurni da mi netko ne krade novac i bilo mi je drago što su zvali', rekao je SADA . 'Ali nikad nisam razmišljao o tome dok me nisu izbacili.'
I ne radi se samo o kupcima Citija. Bryan Delaney , koji je bio vlasnik nekoliko barova u New Yorku, i njegov poslovni partner Jennifer Maslanka , rekao je novinama da je Chase ove godine iznenada zatvorio račun bara, zajedno s osobnim računima tekućih i kreditnih kartica za Delaneyja, njegovu suprugu i Maslanku.
U međuvremenu, rodom iz Nigerije Ljubaznost Umjesto toga , koji je radio po ugovoru kao analitičar podataka u Morgan Stanleyu u New Yorku dok je radio na magisteriju, dobio je ponudu za stalno radno mjesto kada je diplomirao. No Ladipo nije mogao započeti nekoliko mjeseci jer je čekao da dobije dokumente o zaposlenju od savezne vlade, pa su mu roditelji početkom 2018. slali oko 1500 dolara mjesečno iz Nigerije kako bi mu pomogli oko stanarine.
Tog ljeta Chase mu je poslao pismo u kojem je rekao da će mu računi biti zatvoreni, prema pisanju SADA . 'Bili su svjesni mojeg studiranja, posla i obiteljske povijesti, ali su ipak zatvorili moj račun nakon gotovo 10 godina', rekao je Ladipo za novine, ističući da je poslovao s Chaseom otkako se preselio u Ohio 2010. radi koledža.
POVEZANO: Velike banke neće prestati zatvarati podružnice—evo zašto .
Za te se klijente ovaj scenarij može odigrati na nekoliko različitih načina, prema The New York Times . Oni mogu dobiti pismo od svoje banke u kojem se navodi da se svi njihovi tekući i štedni računi zatvaraju uz objašnjenje - ako postoji - kojemu obično nedostaju korisni detalji. Ili ne vide pismo ili ga nikad ne prime, a zatim otkriju da im računi više ne rade dok im pokušavaju pristupiti.
šest šalica kao osjećaji
U Potterovom slučaju, počelo je na telefonu. 'Bilo je tih čudnih poziva s vrlo tajanstvenim odjelom za brigu o korisnicima i stalno su tražili naše porezne prijave. Nitko ne vidi moje porezne prijave osim Porezne uprave i mog CPA-a', rekla je za SADA .
Prema Potteru, ona i njezin suprug preselili su se u Idaho tijekom pandemije, prodavši svoju staru kuću u New Yorku i kupujući novu - što je zahtijevalo prebacivanje velikih količina novca između njihovih računa u Citibank. Unatoč tome što je to tipična pojava za banke, Potter je rekao da je Citi iznenada sve ugasio, a pokušaji para da dobiju objašnjenje bili su uzaludni.
'Činilo se kao da postoji tajni odjel, a svatko tko nije bio u tom odjelu nije ni znao za to', rekla je.
U međuvremenu, Ferker je rekao da njegovo pismo iz Citija nije ponudilo nikakvo objašnjenje, a menadžer u njegovoj podružnici imao je jednako frustrirajući odgovor. 'Odgovor je bio: 'Nemojte mene pitati. Pitajte računalo koje vas je označilo'', rekao je Ferker za SADA .
Ladipo je dijelio sličan osjećaj, dodajući da se osjeća zbunjeno i izdano zbog naglog zatvaranja Chasea. 'A u ovom scenariju, ne možete stvarno pregovarati', rekao je. 'Ne razgovarate s osobom koja ima moć reći vam što je pošlo po zlu, a što nije.'
Kao The New York Times objašnjeno, ova nagla zatvaranja računa ono su što banke nazivaju 'izlaskom' ili 'smanjivanjem rizika', s ciljem suzbijanja prijevara, terorizma, pranja novca, trgovine ljudima i drugih zločina. No čini se da banke izbacuju sve veći broj pojedinaca, obitelji i vlasnika malih poduzeća koji često nemaju pojma zašto su im banke okrenule leđa, prema SADA izvješće.
Ta su izbacivanja obično rezultat crvenih zastavica ili transakcija koje se čine neuobičajene, a koje su algoritamski generirane. Ali banke ne žele reći koliko često zatvaraju račune na ovaj način ili pratiti koliko često griješe.
zaručnički prsten značenje sna
'U ovome nema humanizacije i sve su samo brojke na ekranu', Aron Ansari , koji je programirao algoritme koji označavaju sumnjive aktivnosti, rekao je za SADA . 'Nije 'Ne, to je samohrana majka koja vodi posao čuvanja djece.' To je 'Hej, označio si ove kućice za crvenu zastavicu—ispao si'.'
Kada Najbolji život dospio u vezi s izvješćem, Citi je odbio komentirati. Ali Jerry Dubrowski , glasnogovornik JPMorgan Chasea, rekao je da se 'računi zatvaraju tek nakon odgovarajućeg pregleda i razmatranja činjenica', budući da tvrtka ima za cilj stvoriti dugoročne odnose sa svojim klijentima.
'Kada smo zabrinuti u vezi s klijentovim transakcijama—kao što je kada netko možda koristi našu banku ili naše klijente da počini potencijalno nezakonitu aktivnost ili kada primimo informacije od tijela za provođenje zakona—postupamo u skladu s našim programom usklađenosti, u skladu s našim regulatornim obveze', rekao je Dubrowski. 'Znamo da to može biti frustrirajuće za klijente, ali moramo slijediti te obveze.'
POVEZANO: Za više ažuriranih informacija, prijavite se na naš dnevni bilten .
Kali Coleman Kali Coleman je viša urednica časopisa Best Life. Njezin je primarni fokus izvještavanje o vijestima, gdje čitatelje često informira o aktualnoj pandemiji COVID-19 i najnovijim zatvaranjima maloprodajnih objekata. Čitati više