Ništa nije tako podijelilo kupce kao self-checkout preuzimanje . Ali preferirate li blagajnike ili automatiziranije iskustvo, izbor je izvan vaših ruku jer mnogi trgovci na malo mijenjaju kurs prema ovom nekada sveprisutnom trendu. Nakon godina ulaganja u nove strojeve i tehnologiju, velike tvrtke smanjuju broj traka za samoplaćanje, a kupci su to počeli primjećivati. Pročitajte najnovija izvješća Walmartovih kupaca koji misle da trgovac zauvijek odustaje od samonaplate.
POVEZANO: Radnik Walmarta izdaje upozorenje kupcima o samoplaćanju .
san ubiti zmiju što to znači
Walmart je prošle godine obnovio nekoliko trgovina kako bi se riješio samoblagajne.
Nekoliko Walmart lokacija u SAD-u lišeno je svojih automata za samoplaćanje prošle jeseni. U Izvješće za rujan 2023 , the Albuquerque Journal otkrio je da su dvije trgovine u području Albuquerquea u Novom Meksiku nedavno renovirane kako bi zamijenile trake za samoplaćanje. U to vrijeme, novine su rekle da treća lokacija u tom području prolazi kroz isti proces. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Neprestano tražimo načine da našim kupcima pružimo najbolje iskustvo kupnje, a to uključuje prilagodbu prostora za naplatu u trgovinama', glasnogovornik Walmarta Josh Havens rekao je Insajder .
POVEZANO: Provjera činjenica: rješava li se Walmart svih blagajni?
Sada kupci kažu da njihove trgovine zatvaraju trake za samoplaćanje.
Još u rujnu, Walmart je za Insider rekao da nemaju planove za široko rasprostranjeno uklanjanje kioska za samoplaćanje. Zatim u prosincu, tvrtka opovrgnuo glasine da ih se rješava u trgovinama u Maineu i Massachusettsu, izvijestio je AL.com.
No nedavno se nekoliko kupaca oglasilo na društvenim mrežama i podijelilo da im je njihov lokalni Walmarts blokirao pristup automatima za samoplaćanje, čak i ako su kiosci ostali u trgovini.
'Moj lokalni Walmart zatvorio je blagajnu', napisao je jedan X korisnik u a Post od 29. siječnja .
Druga je osoba podijelila isto u a Post od 26. siječnja : 'Čini se da je Walmart u Evergreenu, Colorado, zatvorio sve svoje trake za samoplaćanje.'
POVEZANO: Kako Walmart, Costco i Dollar General smanjuju samoplaćanje .
Radnici tvrde da je to zbog krađe.
Krađe u trgovinama postale su velika briga za trgovce u posljednjih nekoliko godina. A sada bi to moglo biti krivo zašto je nekim kupcima zabranjena samonaplata u lokalnom Walmartu.
U 23. siječnja X post , Jim Rutberg iz Colorado Springsa pokazao je fotografije zatvorenih uličica za samoblagajnu u svom lokalnom Walmartu, tvrdeći da mu je radnica koja mu je pozvonila u namirnice rekla da je to zato što ljudi kradu robu.
'Rekla je da su ih odlučili otvoriti samo kad se redovi na blagajnama s punom uslugom povise', napisao je. 'Previše krađe.'
U prosincu je drugi kupac podijelio sličnu priču. 'Čini se da samoplaćanje ne uspijeva u Walmartu', rekao je Korisnik X je napisao . 'Dva dana zaredom većina je zatvorena. Pitao je djelatnik i rekao zatvoreno zbog povećanih krađa.'
Stručnjak za maloprodaju kaže da je 'samoblagajna osuđena na propast'.
Možda nije iznenađenje da Walmart radi na načinima kako preokrenuti svoje oslanjanje na samoplaćanje. Phil Lempert , poznatiji kao The Supermarket Guru, stručnjak za maloprodaju s više od 25 godina iskustva u analizi i predviđanju maloprodajnih trendova, nedavno ispričao Sunce SAD-a da je 'samoblagajna osuđena na propast' jer trgovci na malo moraju uvesti dodatne mjere zaštite od krađe.
'Sa sigurnosnog stajališta, ono što se dogodilo je da su trgovci na malo sa samonaplatom morali dodati zaposlenike, bilo da se radi o zaštitarima ili drugim zaposlenicima, kako bi pomogli ljudima na samonaplati', rekao je. 'Dakle, znaš da ne postižeš ništa. Ne smanjuješ rad, ne dobivaš bolje iskustvo kupnje.'
Lempert je također rekao da Walmart gura kupce implementacijom čekovi primitka kao način da se pokušate boriti protiv krađe u trgovinama na blagajni.
'Ono što mi radimo je da samo tjeramo ljude u trgovine koje to ne rade ili u online kupnju jer to nije ugodno iskustvo kupnje', rekao je.
POVEZANO: Za više ažuriranih informacija, prijavite se na naš dnevni bilten .
Kali Coleman Kali Coleman je viša urednica časopisa Best Life. Njezin je primarni fokus izvještavanje o vijestima, gdje čitatelje često informira o aktualnoj pandemiji COVID-19 i najnovijim zatvaranjima maloprodajnih objekata. Čitati više
