U 2014. godini online poslovanje Alibaba je postala međunarodna vijest nakon svoje inicijalne javne ponude (IPO) vrijedne 21,8 milijardi dolara, koja je bila najveći ikada u to vrijeme (iako je od tada skinut s trona IPO-om Saudi Aramca vrijednim 25,6 milijardi dolara 2019.). Vijest je navela mnoge da se zapitaju: Je li Alibaba legalna? Ako ste se češkali po glavi, čitajte dalje da biste saznali sve što trebate znati o kineskoj trgovačkoj tvrtki, na primjer kome opslužuje i kako ljudi zarađuju na njoj putem drop shippinga.
POVEZANO: Je li Temu zakonit? Što trebate znati prije kupnje .
Što je Alibaba?
Alibaba je kinesko tržište između poduzeća (B2B), što znači da su i kupci i prodavači poduzeća, a ne potrošači. (Dakle, ako na web stranici tražite samo jedan par japanki, poželjet ćete se okrenuti negdje drugdje.) Dio je Alibaba grupe, koja je bila osnovana 1999. godine po Jack Ma ; ostale tvrtke pod oznakom uključuju Taobao, Tmall, Alipay i AliExpress.
Većina prodavača na Alibabi su proizvođači i veletrgovci koji prodaju sirovine i proizvode u rasutom stanju. Većina kupaca su virtualni i fizički trgovci na malo. Na primjer, vaša lokalna draguljarnica može napraviti skupnu narudžbu na Alibabi za čepove za naušnice za prodaju na mreži ili u svojoj trgovini. Ili, restoran može naručiti velike količine malih igračaka koje će uključiti u obroke svoje djece.
Tvrtka je prisutna u više od 190 zemalja i prodaje više od 5900 kategorija proizvoda, od kuće i vrta do igračaka i predmeta za hobi, darova i rukotvorina. Oko 17,3 posto svog prometa dolazi iz SAD-a, 12,4 posto dolazi iz Kine, 3,4 posto dolazi iz Rusije i Ujedinjenog Kraljevstva, a 3,3 posto dolazi iz Kanade, po Sličan web .
Prema eCommerce DB , Alibaba Grupa zaradila je 142,3 milijarde u 2022. i povećala je svoje prihode za gotovo jednu četvrtinu svoje početne vrijednosti svake godine. Drugim riječima: ova tvrtka nije ni malo usporila od svog izvanrednog IPO-a.
Opet, nećete kupovati na Alibabi za osobne kupnje—pa to unesite u odvojenu kategoriju u svom umu od tipičnih internetskih trgovina. 'Za razliku od Amazona i eBaya, čiji je glavni fokus na kupca izravno na potrošača, Alibaba djeluje kao platforma između poduzeća za tvrtke diljem svijeta koje se žele povezati s dobavljačima iz kontinentalne Kine', kaže Jeanel Alvarado , stručnjak za maloprodaju i osnivač tvrtke Retailboss. 'Ove tvrtke žele nabaviti masovne proizvode na Alibaba.com.'
Međutim, ne morate daleko tražiti mjesta gdje možete sami kupovati. 'Ako kupci žele kupiti jedan po jedan artikl, Alibaba također upravlja maloprodajnim web stranicama AliExpress.com i Taobao.com “ kaže Alvarado.
Kako radi Alibaba?
Zamislite Alibabu kao križanac između Costcoa i Etsyja—kupujete veleprodajne artikle preko različitih dobavljača koji prodaju na web mjestu.
što znači kad sanjaš požar
'Kupnje su skupne, što znači da morate zadovoljiti minimalne količine narudžbe (MOQ) da biste izvršili narudžbu, a ovisno o dobavljaču, može početi od MOQ od samo 5 jedinica, do čak 500 jedinica', kaže Alvarado. 'Kao i kod većine web stranica za skupne narudžbe, što više kupujete, to je bolja cijena svake jedinice ili popust na ukupnu narudžbu.'
Da biste kupovali na Alibabi, morat ćete napraviti besplatan račun koji uključuje naziv vaše tvrtke, regiju, adresu e-pošte i broj telefona; zatim odaberite planirate li kupiti, prodati ili oboje. Nakon toga, bit ćete spremni za kupnju—i vjerojatno ćete primijetiti da sučelje Alibabe izgleda prilično slično sučelju drugih online divova kao što su Amazon i Temu.
Koristite traku za pretraživanje ili suzite kategorije da biste vidjeli dostupne artikle. Za preciznije pretraživanje možete čak ispustiti fotografiju artikla koji tražite u traku za pretraživanje. Moći ćete sortirati svoje rezultate pomoću niza filtara, kao što su MOQ, zemlja dobavljača i status provjere dobavljača Alibabe (više o tome kasnije!).
POVEZANO: 4 crvene zastavice o kupnji na TikTok Shopu, prema stručnjacima za maloprodaju .
Zašto je Alibaba tako jeftin?
Cijene na Alibabi su šokantno pristupačne - razmislite o 2 dolara za zimske rukavice, umjetne trepavice od 50 centi i 4 dolara za tave s neprijanjajućim premazom. Budući da usmjerava opskrbni lanac kroz svoj B2B model, prodavači mogu ponuditi svoju robu po puno nižoj cijeni izbacivanjem posrednika. Prodavači također moraju biti oprezni jedni prema drugima - ako jedna trgovina prodaje sličnu robu po nižoj cijeni, njezini konkurenti će možda morati promijeniti svoju kako bi ostali na površini. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Zatim, tu su regionalne prednosti. Mnogi dobavljači Alibabe nalaze se u regijama poput Kine, gdje su troškovi proizvodnje niži nego u drugim zemljama. Naposljetku, mogućnost prodaje samo na veliko omogućuje proizvođačima smanjenje troškova i nudi uštede prodavačima, budući da znaju da je svaka prodaja dovoljno velika da opravda trud.
Kako se isporučuje s Alibabom?
Dropshipping je proces stvaranja online trgovine uz korištenje partnera za isporuku vaših proizvoda. Na taj vam način ne treba prostor za držanje inventara. Mnogi dostavljači koriste Alibabu, koja ima Odbačena integracija kako bi proces bio lak. Sve što trebate učiniti je integrirati program i odabrati Alibaba proizvode za svoj izlog; Dropified će obavijestiti vašeg partnera za isporuku kada je narudžba postavljena i treba je ispuniti. Evo još koraka.
Povežite se s trgovinom
Prvo napravite Alibaba račun i postavite se na način rada 'kupac', budući da ćete nabavljati artikle za prodaju. Napravite internetski izlog koristeći web mjesto kao što je Shopify ili Squarespace i integrirajte svoje web mjesto s Dropifed na Alibabi.
slavne osobe koje su snimile seksualne trake
Pregledajte popise proizvoda
A sada zabavni dio: odlučite što ćete prodati! Prilikom pretraživanja Alibabinih proizvoda obratite pozornost na MOQ. Ako je MOQ na visokoj strani, vaša će narudžba vjerojatno biti skuplja (iako dugoročno možete uštedjeti). Svoje proizvode možete platiti na različite načine, uključujući kreditnu karticu, bankovni prijenos, Apple Pay i online bankovno plaćanje.
Zatražite ponudu
Osim pretraživanja tržišta, također možete objaviti Zahtjev za ponudu . Da biste to učinili, opišite što tražite, a dobavljači će vam se javiti s cijenama i opcijama proizvoda.
Pregovarajte o svojim uvjetima
Nakon što pronađete stavku koja vas zanima putem pretraživanja stranice ili traženjem ponude, možete ili pregovarati o dogovoru ili odmah kupiti proizvod. Za pregovore kliknite 'kontaktirajte dobavljača' da biste započeli izravnu poruku s prodavateljem. Možete se vraćati na pitanja kao što su uzorci, MOQ, cijena i druge prilagodbe dok ne postignete dogovor koji odgovara oboma.
POVEZANO: Nikada nemojte koristiti PayPal za ovih 5 kupnji, kažu financijski stručnjaci .
kako uočiti prevarenu ženu
Je li Alibaba sigurna web stranica?
'Da, Alibaba je legitimna stranica', kaže Alvarado. Međutim, ovisno o vašim standardima kvalitete, možete biti nezadovoljni proizvodima koje dobijete. Također biste trebali osigurati da koristite sigurne metode plaćanja u slučaju da nešto pođe po zlu s vašom narudžbom.
Kako bi zaštitio kupce, program Alibaba Trade Assurance kupcima pruža 'sigurne načine plaćanja, zaštitu od nepredviđenih okolnosti kao što su problemi s proizvodom ili otpremom te posredovanje između kupaca i dobavljača u rješavanju bilo kakvih problema vezano uz kupnju ,' napisala je na svojoj web stranici. Drugim riječima, ako se nešto dogodi vašoj narudžbi, u teoriji postoji jednostavan način da vratite svoj novac.
Još jedan način na koji Alibaba podržava svoje standarde su provjereni prodavači. Da bi vas stranica smatrala pouzdanim dobavljačem, morate pristati da vas pregleda tvrtka treće strane kako bi se osiguralo da su vaši oglasi točni i da imate potrebne objekte za proizvodnju proizvoda koje ste obećali isporučiti.
Stvari na koje trebate paziti kada koristite Alibabu
Alibaba ima F-ocjena od Better Business Bureau (BBB), koji postoji kako bi pokazao stupanj povjerenja u kojem tvrtka posluje u dobroj vjeri. F je najniža ocjena. Neke uobičajene pritužbe uključuju:
Plaćanje ide, ali proizvod se ne šalje: Nekoliko pritužbi upućenih BBB-u uključivalo je narudžbe u kojima artikli nikada nisu isporučeni — ali je kupcu naplaćeno. 'Naručio sam Alibabi nakon dva mjeseca, artikl nikad nije stigao, a Alibabi mi je rečeno da provjeri s logistikom je li i to prijavilo da i dalje nema povrata novca', napisao je jedan kupac. Recenzenti su primijetili da korisnička služba u tim slučajevima često nije pomogla.
Visoke naknade za dostavu: Naknada za dostavu narudžbe ovisi o načinu dostave te veličini i težini proizvoda. Trebali biste ih provjeriti kod prodavatelja prije kupnje.
Proizvodi niske kvalitete: Mnoge pritužbe na BBB pozivaju se na lošu kvalitetu, što je posebno alarmantno s obzirom na veličinu (a time i cijenu!) većine narudžbi. 'Poslali su nam drugu boju i 100% je imalo velike nedostatke u proizvodnji. Svaki pokrivač je 100% bio neprodav i nije ga bilo moguće čak ni koristiti', napisao je jedan recenzent na BBB-u. 'Svaka osoba u Alibabi i dobavljaču priznala je OGROMNE pogreške koje je napravio dobavljač, ali evo nas u prosincu i dalje držimo zalihe neprodavih artikala i oni neće poslati nove deke bez daljnjih plaćanja.'
kralj pehara kao savjet
Krivotvoreni proizvodi: U veljači 2022. Ured trgovačkog predstavnika Sjedinjenih Država (USTR) označio je Alibabin brand AliExpress 'tržištem koje navodno olakšava znatan krivotvorenje zaštitnih znakova', navodi CNN. Alibaba dopušta korisnicima da prijave krivotvorine, ali to ne znači da je postignut veliki napredak u borbi protiv kršenja.
Koji su najsigurniji načini plaćanja za korištenje na Alibabi?
Budi sretan
Prema Checkout.com , Alipayom upravlja Ant Group, koja je podružnica Alibaba Groupa. Iznimno je popularan u Kini, gdje je lansiran 2004. godine. Platforma korisnicima omogućuje plaćanje; možete povezati svoj bankovni račun, kreditnu karticu i druge načine plaćanja.
Paypal
Paypal je još jedan sustav koji vam omogućuje povezivanje bankovnog računa, kreditne ili debitne kartice. Koristite ga za sigurno plaćanje na stranicama za online kupnju, uključujući Alibabu.
Escrow usluga
Escrow usluga je kada neutralna treća strana drži sredstva prije nego što se ona prebace jedne stranke drugoj , prema Investopedija . Često se koristi kao način sigurnih mrežnih transakcija za skupe artikle. The Alibaba Trade Assurance je vlastita deponirana usluga na licu mjesta.
Kreditne kartice
Korištenje kreditne kartice je korisno jer možete osporiti naplatu ako vaša narudžba nikada ne stigne ili stigne u nezadovoljavajućem stanju.
POVEZANO: Je li Shein legalan i siguran za kupnju?
Savjeti za kupovinu na Alibabi
Izbjegavajte kupnju robnih marki proizvoda
Stranica je prožeta krivotvorinama, a sve pod markom vjerojatno je prijevara. Umjesto onoga što tražite, vjerojatno ćete završiti s kopijom koja izgleda slično proizvodu robne marke (ili ne!) s puno nižom razinom kvaliteta i izrada , per WebRetailer .
Filtrirajte kupce koje nije moguće provjeriti
Alibaba surađuje s tvrtkama za inspekciju trećih strana koje posjećuju dobavljače kako bi procijenile njihove proizvode, procese i proizvodne mogućnosti kako bi stekle status 'Provjerenog dobavljača'. Koristite Alibabin alat za filtriranje kako biste pronašli te dobavljače. Prilikom pretraživanja označite ikonu 'provjereno'. Sada ćete vidjeti samo proizvode koje su izradili provjereni prodavači.
Općenito, najbolje je držati se provjerenih dobavljača zlata, koji imaju plaćeni račun kod Alibabe i koje je stranica potvrdila kao registriranu tvrtku. To ne znači da su svi sa statusom dobavljača zlata potpuno pouzdani, ali što dulje održavaju taj status, vjerojatnije je da su legitimni. Druge vjerodajnice na koje treba obratiti pažnju uključuju 'Procijenjeno pretraživanje Alibabinih dobavljača' i Dobavljač s garancijom trgovine.'
Provjerite recenzije i ocjene dobavljača
Alibaba vam omogućuje dubinsku analizu dobavljača. 'Savjetovao bih da kupujete samo od dobavljača koji imaju dobre ocjene i recenzije i koji su na Alibabi više od dvije godine', kaže Alvarado. 'Sve ove informacije prikazuju se na svakom profilu dobavljača.'
Koristite sigurne metode plaćanja
Alibaba posluje vlastitim Program sigurnog plaćanja putem Alipaya pri čemu se plaćanja zadržavaju dok ne stigne narudžba i dok kupac i prodavač ne potvrde da je transakcija dovršena.
Da biste ga koristili, kliknite Kupi sada i ispunite ugovor o sigurnom plaćanju. Zatim idite na Upravljanje narudžbama i kliknite Plati sada; možete koristiti bilo koji od gore navedenih načina plaćanja. Kada budete zadovoljni svojom narudžbom, kliknite Narudžba je primljena. Ili kliknite Otvori spor ako postoji pogreška.
Provjerite opcije dostave
'U prošlosti sam iskusio da nakon što obavite kupnju, neki prodavači Alibabe nemaju opcije dostave za SAD ili Kanadu koje bi mogle biti navedene na njihovom profilu', kaže Alvarado. 'Dakle, uvijek je važno razgovarati unaprijed s dobavljačem i osigurati da se sve može dogovoriti s točnim cijenama dostave prije nego što kliknete Kupi sada.'
Angažirajte tvrtku za inspekciju
Osim kupovine kod provjerenih dobavljača, možete dodati i inspekcijska služba treće strane po vašoj narudžbi. Inspektor će posjetiti proizvođača i nasumično provjeriti proizvode u odnosu na specifikacije narudžbe kako bi razmotrio pitanja sukladnosti proizvoda i kvalitete.
Da biste dodali uslugu, postavite narudžbu Trade Assurance i odaberite uslugu praćenja i inspekcije proizvodnje. Pojedinosti inspekcije potvrdit ćemo i vi i prodavač, a izvješće o inspekciji bit će dostavljeno u roku od 24 sata.
medvjed u snu
Zaključak
Općenito, Alibaba je B2B platforma za e-trgovinu koja tvrtkama omogućuje pristupačne nabave proizvoda. Kao i kod svih web stranica e-trgovine, postoje rizici koji se mogu ublažiti istraživanjem i korištenjem sigurnih platformi za plaćanje. Za više trgovinskih vijesti i savjeta posjetite Najbolji život ponovno uskoro.
Za više savjeta o kupnji izravno u vaš sandučić, prijavite se za naš dnevni bilten .
Juliana LaBianca Juliana je iskusna urednica priloga i spisateljica. Čitati više
