Putovanje može izgledati kao da se radi o tome da nekamo stignete tijekom procesa planiranja , ali u praksi je jednako važno gdje ćete odsjesti kada tamo stignete. Zato je za mnoge Marriott lak izbor: kao najveći lanac hotela na svijetu , upravlja nekretninama i na luksuznom i na pristupačnom kraju spektra s velikim globalnim otiskom zbog kojeg je vjerojatno da ćete ga pronaći bez obzira kamo idete. No iako mnogi putnici cijene dosljednu uslugu tvrtke, ona još uvijek može napraviti promjene tijekom vremena koji nekim posjetiteljima može krivo smetati. Sada je Marriott upravo objavio da ukida jednu popularnu pogodnost za hotelske goste. Čitajte dalje kako biste saznali čega se legendarni ugostiteljski lanac rješava do kraja mjeseca.
PROČITAJTE OVO SLJEDEĆE: 5 tajni bivših zaposlenika Marriotta .
Marriott trenutno upravlja programom vjernosti koji se zove Bonvoy.
Mnogi redoviti cestovni ratnici skloni su odabrati jednu ili dvije hotelske marke kojima ostaju vjerni tijekom vremena, ne samo kako bi pomogli u pružanju dosljednosti u kvaliteti, već i kako bi uspostavili odnos s lancem, stekli status i potencijalno prikupili nagrade tijekom vremena. Marriott je u kući program vjernosti Bonvoy nije ništa drugačije, pružajući jedinstvenu platformu za upravljanje i iskorištavanje bodova u 30 brendova tvrtke, uključujući W Hotels, Ritz-Carlton, Westin, Sheraton, Courtyard, Aloft, Fairfield i druge.
Gosti koji se prijave za program primati beneficije u rasponu od besplatnog WiFi-a i kasne odjave za početnike Silver Elite članove do pristupa salonu, nadogradnje soba i darova dobrodošlice za Platinum i Titanium Elite članove više razine. I slično programima za česte putnike zrakoplovnih kompanija, članovi također mogu skupljati bodove koji se mogu iskoristiti za besplatna noćenja ili nadogradnje tijekom putovanja.
Bonvoy je također jedan od mnogih robusnih programa nagrađivanja koji su uspostavili partnerstva s drugim tvrtkama kako bi pomogli pokroviteljima da brže prikupe i iskoriste svoje bodove, uključujući brendirane kreditne kartice i velike zrakoplovne prijevoznike. Naime, članovi mogu čak prenijeti svoje hotelske bodove za korištenje za rezerviranje letova.
Marriott je najavio da se rješava jedne pogodnosti partnerstva vjernosti za hotelske goste.
Iako ljubitelji programa već dugo cijene fleksibilnost korištenja svoje zarade kada i gdje im je najpotrebnija, dolazi promjena koja bi mogla utjecati na način na koji će je mnogi vjerni kupci odlučiti potrošiti. U e-poruci poslanoj odabranim klijentima 17. listopada, Marriott je najavio da će ukinuti dugogodišnji bonus poticaj koji nudi hotelskim gostima prijenosom nagradnih bodova s Bonvoy zrakoplovnim partnerima , prvi je izvijestio The Points Guy.
Od 31. listopada gosti više neće primati bonus od 5.000 milja za svakih 60.000 bodova koje prenesu s Bonvoya na zračne partnere tvrtke, potvrdio je glasnogovornik Marriotta za putničku novinsku kuću. Konkretno, tvrtka kaže da ukida dodatne milje za sve transfere do American Airlines AAdvantage bodova, Avianca LifeMiles i Delta SkyMiles.
POVEZANO: Za više ažuriranih informacija, prijavite se na naš dnevni bilten .
Stručnjaci kažu da promjena devalvira Marriott Bonvoy bodove za neke putnike.
Osim što će članove Bonvoya smanjiti za milje koje bi prije vidjeli, ovaj će potez također obezvrijediti bodovi vjernosti hotela . Trenutačno gosti koji prenesu 60.000 bodova na zračnog partnera dobivaju 20.000 milja plus bonus od 5.000 milja za omjer od 2,4 boda po milji, izvještava The Points Guy. Međutim, bez bonusa, ova stopa prijenosa će pasti na tri boda po milji kada bonus nestane na kraju mjeseca. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Ovaj potez dolazi nekoliko mjeseci nakon što je Marriott najavio da će promijeniti svoje sustav određivanja cijena nagrada za Bonvoy udaljio se od svoje prethodno održane fiksne tablice nagrada na dinamički sustav cijena krajem ožujka. Kritičari su tvrdili da je promjena značajno obezvrijedila bodove jer je otežala njihovo korištenje na nekim od njih vrhunska svojstva lanca , izvijestio je tada Loyalty Lobby na mjestu nagrađivanja putovanja.
Neki vjerni kupci već su ljuti zbog planiranih promjena.
Iako Marriott nije naveo konkretan razlog za odustajanje od Bonvoy bonusa za prijenos, neki su istaknuli da se čini da su promjene još jedan korak prema tome da tvrtka isprazni program nagrađivanja—čak i ako je to usluga koju koriste samo neki gosti.
'Ovo predstavlja zabrinjavajući presedan jer mogućnost pretvaranja Marriott bodova u zrakoplovne milje pomaže u stvaranju donje vrijednosti za program,' Ben Schlappig , osnivač stranice s vijestima o nagradama za putovanja Milja po jedna , napisao je u objavi raspravljajući o promjeni pravila.
što znače otmičarski snovi
Drugi lojalisti Bonvoya složili su se da su promjene dio zabrinjavajućeg trenda. 'Ima i posljednjeg razloga za razmatranje Bonvoy bodova', odgovorio je jedan komentator na One Mile at a Time post. 'Bio je to razuman način stjecanja AA milja kada je Marriott imao 50 posto popusta na bodove kao prošli tjedan. Smrdljiva devalvacija od 20 posto na AA prijenose plaća se toj shemi. Ponovno Bonvoyed!'
Neki su rekli da promjena opravdava njihov novopronađeni pesimizam u vezi s programom, a jedan je korisnik komentirao: 'Ako postoji jedna stvar koju sam naučio, to je da pod s Marriottom uvijek može pasti dalje.'
Zachary Mack Zach je slobodni pisac specijaliziran za pivo, vino, hranu, alkoholna pića i putovanja. Nalazi se na Manhattanu. Čitati više
