Sastavljanje e-pošte može biti nezgodna stvar za navigaciju . Napokon, svaku riječ koju napišete primatelj može uzeti na način koji niste nužno mislili. Klišeji, loši završeci i slabi pokreti mogu sve odvratiti osobu šaljete e-poštu iz prave svrhe vaše poruke. A jednu od najčešćih fraza koje ljudi bacaju u e-poštu primatelj često pogrešno protumači: 'Nadam se da vas je ovaj e-mail dobro pronašao.'
Prema Diana Lascu , an stručnjak za marketing putem e-pošte s Flipsnackom mnogi to koriste kao pozdrav za započinjanje e-pošte, a da o tome zapravo i ne razmišljaju. To je zato što se često smatra da je to 'siguran početak za e-poštu.'
'To bi trebalo generirati neku vrstu empatije. Duboko je ukorijenjen u etiketi e-pošte i čini se da je sada više nego ikad upravo prava fraza kojom započinjete e-poštu. Osim što nije ', kaže ona. 'Previše je puta korišten da je izgubio svoje značenje, a danas je više poput šale.'
iStock
Glavno je pitanje što mnogi ljudi šalju ovu frazu ljudima koje i ne poznaju. James Jason , glavni direktor marketinga u Mitradeu kaže da se ova fraza često koristi za 'probijanje leda i stvoriti oblik veze 's primateljem vaše e-pošte, koji je često profesionalni stranac.
'Ljudi pretpostavljaju da djelujući kao da im je stalo do primatelja povećavaju šanse da će ih netko pročitati i priznati', kaže Jason. 'Mislim da bi to trebalo biti rezervirano za ljude koji se poznaju ili su imali neki oblik prethodne veze. U suprotnom, pretvaranje da mi je stalo do neznanca moglo bi se prilično loše vratiti. '
Ako uglavnom e-poštom upućujete strancu, nemate pojma što se događa u njihovom životu. A fraza 'Nadam se da će vas ova e-pošta dobro pronaći' vjerojatno neće dobro pasti nekome tko prolazi kroz teška vremena, poput smrti u obitelji, profesionalnog neuspjeha ili razvoda. Ponekad mu se može oprostiti jer primatelj zna da pošiljatelj nije svjestan svojih osobnih okolnosti, ali tijekom pandemije Lascu kaže da je to posebno problematično jer su svi svjesni da 'većini ljudi jednostavno nije dobro.'
»Problem s koristeći ovu frazu tijekom globalne pandemije je li to zvuči gluho ', kaže Kimberly Smith , marketinške jasle koji nadgleda strategiju marketinga putem e-pošte u Clarify Capital. 'COVID je poremetio cijelu industriju i ekonomiju i doveo u pitanje emocionalnu, mentalnu i fizičku dobrobit čitavih društava.'
Prema Smithu, empatija i socijalna savjesnost dvije su stvari koje su izuzetno važne za vježbanje u teškim vremenima. I dok se na e-poštu često gleda kao na više profesionalni nego osobni , trebali biste imati uvod u e-poštu koji odražava 'određenu razinu svijesti o tome što primatelj osjeća.'
'Počevši od' Nadam se da će vas ova e-pošta dobro pronaći 'čita se kao da ignorirate slona u sobi, stvarajući prekid veze između pošiljatelja i primatelja', kaže ona.
POVEZANO: Za više ažurnih informacija prijavite se na naš dnevni bilten .
Jason kaže da bi savjetovao da se klonite floskula kad šaljete e-poštu, pogotovo ako e-poštom šaljete nekome koga ne poznajete. Jednostavno 'Zdravo' iza kojeg slijedi njihovo ime prirodan je pozdrav koji 'ne narušava ničije osjećaje ili privatni život', kaže. Osim toga, pokazuje da imate nešto bontona pozdravljajući osobu kojoj šaljete e-poštu prije nego što nastavite s porukom.
Međutim, ako ste u prošlosti komunicirali s tom osobom, iskoristite to, kaže Jason. 'Na primjer, recite 'Upoznali smo se na LinkedInu ...' i recite to. Razmislite da su ljudi previše zauzeti da bi izgubili i sekundu pokušavajući pogoditi tko ste ili zašto neznanac želi znati kako im ide ', kaže. A da biste izbjegli još pogrešaka u e-pošti, Ovo je najgori način za okončanje e-pošte, pokazuju istraživanja .
što znači kad sanjate životinje
