Sve dok je bilo posla, postojao je šef koji se doima vraški zagorčavanjem života.
I premda smo skloni refleksno nagovarati muškarca (ili ženu) samo zato što on jest, kad vam postane teže da se obračunate sa šefom nego da radite svoj stvarni posao, vrijeme je da nešto učinite po tom pitanju.
Postoje beskonačni načini da se definira „težak“ nadzornik: pretjerano zahtjevan, hirovit, nesmotren. Baš kao i pogled Pottera Stewarta na pornografiju, i vi to znate kad ga vidite. 'Najčešće čujem da ne razumiju, viču, ne poštuju se, nisu komunikativni, sve što rade je negativno komentiranje', kaže Jean Mone, psihoterapeut iz New Yorka. 'U njihovom ponašanju postoji omalovažavajući aspekt.'
Pa kako preokrenuti stvari? Ili se jednostavno okrenete i nastavite hodati? Prvo je uvijek bolji prvi korak. Evo nekoliko stručnih savjeta.
sanjati da je zaljubljen
1 Opustite se
'Ostati smiren iako vas šef može provocirati najbolji je korak koji možete poduzeti', kaže Lynn Taylor u Ukrotite svog strašnog uredskog tiranina: kako upravljati djetinjastim šefovskim ponašanjem . 'Pristupite situaciji pozitivno, razoružajući ih smirenim, profesionalnim, racionalnim stilom, umjesto da vas zahvati histerija. Biti ujednačen i imati sposobnost da se otrese stresa je zarazno. '
2 Ne shvaćajte to osobno
Bez obzira na to je li vaš šef otvoreno naklonjen ili suptilno snishodljiv, to nikad neće biti internalizirano. 'Da vas nema, netko drugi bio bi na vašem mjestu i dobio zlostavljanje', kaže Mone. 'To je projekcija na tebi. Nije oko vas.' Postoji li konstruktivna kritika u onome što kaže vaš nadređeni? Uzmi to, ali odvoji svoj ego od načina na koji je to rekao.
3 Proučite šefa
Pokušajte razumjeti odakle dolazi vaš nadređeni. Što ga natjera da otkuca? Koje su njegove ambicije? Koji su njegovi strahovi? Shvatite njegove negativne motivatore, ali nemojte ih apsorbirati. Empatija će vam pomoći da se riješite situacije i emocionalno se odvojite od nje. 'Činjenica je da se vaš šef neće promijeniti', kaže Mone. 'Morat ćete izmijeniti način na koji se nosite s teškom osobom.'
4 Na temelju rješenja
Ako ste pogriješili, odmah je posjedujte i recite da ćete je ispraviti - bez izgovora. Ako vaš šef izgubi hladnoću zbog promašenih ciljeva, priznajte njegovu frustraciju i ponudite rješenje. 'Govoriti stvari poput' To vas mora jako uznemiriti 'ili' Kako mogu pomoći u rješavanju zaostalih predmeta? ' ublažava bijes ', kaže Taylor. 'Šefova krivnja može postati isprika ako se s njom pravilno nosite.'
5 Budite asertivni, ali ne i obrambeni ili agresivni
'Neprestano razgovarajte sa svojim šefom, ali odgovoriti njima - nemojte reagirati , 'kaže Mone. Ako vas, na primjer, šef omalovaži na sastanku, povucite ih u stranu i recite: 'Bilo bi mi drago ako imate problema s mojim radom, ako bismo mogli organizirati sastanak i razgovarati o tome licem u lice , tako da se mogu poboljšati. ' Govorite sa sigurnošću i jasnoćom, predlaže Mone, koristeći fraze kao što su: 'Bio bih zahvalan', 'Molim vas' i 'Volio bih.'
6 Sve dokumentirajte
Poriče li šef da ste mu poslali prijedlog na kojem ste radili do 3 ujutro ili još gore, optužujući vas da ste izgubili glavni račun jer ga nikada nije vidio? Proslijedite mu originalnu e-poštu, ispišite je i zadržite. Vodite bilješke o svim razgovorima o vašoj izvedbi i odgovorima.
Odjel za ljudske resurse radi za tvrtku i menadžment - ne za vas. Ako odete u HR s prigovorima, vratit će se vašem šefu. Riješite probleme jedan na jedan.
7 Ne idite u HR
Jeste li ciljano kritizirani dok greške vaših suradnika smiju klizati? Je li vaš šef negativan prema vama 24-7, bez zastajanja da proslavite kada se ispoštuje rok ili osvoji račun? Možda su prešli granicu od zahtjevne do nasilne, što može brzo uzeti danak na vašem fizičkom i mentalnom zdravlju. Prema istraživanju iz 2014. godine, 56 posto nasilnika na radnom mjestu su nadzornici. 'Razlika između teškog i nasilnog šefa je kada je zdravlje meta ugroženo', kaže dr. Gary Namie s Instituta za nasilje u radnom okruženju. 'Nitko ne zaslužuje kardiovaskularne bolesti zbog plaće, bez obzira na to kolika je plaća.'
8 Znajte kad vas maltretiraju
Uzeli ste posao jer ste ga voljeli. Sad puziš kući vikendom i ulaziš u krevet. Vaš liječnik govori antidepresive i nabora obrve na vaš EKG. 'Prihvatili ste posao jer ga volite, ali kad ste počeli imati ozbiljne zdravstvene probleme povezane sa stresom, zaboravite - vaš je posao završio', kaže Namie. 'Morate staviti dobrobit na prvo mjesto i ići dalje.'
9 Znati kada reći kada
10 Iskoristite iskustvo u svoju korist
Ali u idealnom slučaju neće doći do toga, a vaš šef je više Michael Scott nego Patrick Bateman. Samo nemojte pretpostavljati da će zamjena ureda zauvijek riješiti vaše probleme. 'Možete preskakati s jednog posla na drugi, ali ovakva će se osoba opet vratiti. Dakle, učvrstite strategiju za suočavanje s njima ', kaže Mone. 'Bez obzira koliko je šef težak, to iskustvo uvijek možete iskoristiti da naučite o sebi.'
